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FAQ

Que se passe t'il en cas de mauvais temps?

L’itinéraire prévu lors de l’expérience peut être modifié en raison de conditions météorologiques mauvaises ou d’évènements imprévisibles, cependant si il ya une impossibilité de réaliser une étape ou une activité prévue, sachez qu’une alternative similaire vous sera proposée. Sauf exception, les excursions sont maintenues même si le temps est pluvieux.

Est-ce que les animaux sont autorisés?

Lors de nos excursions, les animaux sont généralement pas autorisés, cependant avec notre accord nous pouvons parfois autoriser la présence de chien de petite taille, ce service aux voyageurs n’est pas facturé.

Lors des excursions journées, pour le déjeuner, puis-je apporter mon repas sans être obligé d'aller au restaurant?

Vous souhaitez profiter d’une excursion d’une journée entière, sachez que vous décidez comment se déroule votre repas, vous pouvez tout simplement apporter votre panier repas, déjeuner dans un restaurant local de notre carnet d’adresse en notre compagnie ou profiter d’un temps libre seul pour aller déjeuner dans un établissement de votre choix.

A quel budget m'attendre?

La chose essentielle pour définir un devis personnalisé lorsque l’on souhaite proposer une excursion privée est de connaitre le budget des voyageurs. Une fois cette étape concrétisée nous avons les outils pour vous offrir une prestation unique pour que ce moment, soit votre moment. Nous restons à votre écoute pour que nous puissions satisfaire vos attentes. Il n’est pas objectif de comparer ce qui n’est pas comparable, une prestation en format privée apporte un service attentionnée tout au long d’une excursion. Le contenu du programme ainsi que le rythme d’une expérience vous laisse maître de vos envies. Nous serrons vous apporter une réponse cohérente et justifiée pour chaque devis, faite nous confiance et profiter enfin de vos vacances sans vous soucier de l’organisation qui vous fait perdre ce temps précieux parfois si difficile à obtenir! Ce temps précieux, c’est vos vacances et c’est votre budget que vous confirait à 2 guides locaux passionnées!

Que dois-je apporter lors de l'excursion?

Nous vous recommandons de vous munir de chaussures et vêtements confortables. Il est important de se protéger les jours de fortes chaleurs avec des protections solaires ( chapeau, crème, casquette). Des lunettes de soleil sont conseillés car la luminosité peut-être forte même en hiver. De Mai à fin octobre vous pouvez prévoir une maillot de bain (en fonction du programme) pour vous baigner.

Comment puis-je réserver?

Une fois votre excursion sur mesure crée, soit par le biais de notre formulaire d’informations, soit après un rendez-vous téléphonique ensemble, vous pouvez confirmer votre réservation directement par téléphone ou par email.

Est-ce que les excursions sont accessibles en fauteuil roulant?

Malheureusement notre véhicule n’est pas équipé pour accueillir des personnes handicapées qui utilisent un fauteuil roulant.

Est-ce qu'il y a d'autres langues que le français pendant l'excursion?

Nous proposons nos visites privées exclusivement en langue Française, ce qui est rare dans la région.Très souvent les autres prestataires d’excursions organisent des sorties avec 3 ou 4 nationalités ce qui automatiquement favorise la langue Anglaise au détriment du Français ce qui procure une certaine frustration lorsque l’on maîtrise pas de langue étrangère. Rassurez-vous, nos excursions sont destinées aux voyageurs francophones!

Quels sont les moyens de paiements?

Si vous souhaitez réaliser une excursion avec Les Urbains Sauvages, vous pouvez utiliser différents moyens de paiement : Par carte bancaire par le biais d’un lien sécurisé envoyé sur votre adresse email ou par sms et en espèce en devise Euros le jour même de la prestation. Possibilité de régler par virement bancaire selon certaines conditions.

Ce que les voyageurs pensent
des urbains sauvages

notre plus belle récompense, votre satisfaction

Famille CHARPENTIER

★★★★★

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Versailles le 5 Aout 2022
Très belle expérience et très belle rencontre! Florian et morgan nous ont permis d’apprendre beaucoup sur l’Algarve, Albufeira et son arrière pays moins prisé par les touristes. Nous avons pu découvrir et comprendre un tout autre paysage. À coup sûr cette expérience vaut le détour si vous êtes en vacances dans cette région!!

Patrice et Nadia

★★★★★

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Montréal le 23 Octobre 2022
Superbe balade en arrière pays! Florian est un guide passionné et nous explique bien la vie en Algarve. Un Must!

Cyril et Marion

★★★★★

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Nantes le 25 Octobre 2022
Prestation excellente ! Ecoute, partage, du sur mesure en fonction des besoins de chacun. Découverte de l’Algarve version originale. Nous recommandons vivement. Un grand merci a Florian et Morgan.

Mélaine et Romain

★★★★★

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Orléans le 29 Octobre 2022
Idéal pour découvrir l’Algarve en dehors des sentiers battus ! Nous avons découvert des endroits par lesquels nous ne serions jamais passés si nous avions dû chercher seuls, avec des villages et des paysages divers et variés et des explications intéressantes. Florian et Morgan sont très prévenants, nous avons pu faire l’expérience avec notre bébé de 2 ans, captivé par le 4X4, les histoires racontées, et en toute sécurité. Morgan er Florian sont 2 personnes charmantes avec qui il est agréable d’échanger, si nous revenons en Algarve nous referons une expérience avec eux avec GRAND plaisir !

Marc VIVES

★★★★★

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Valence le 4 Novembre 2022
Journée extraordinaire avec 2 guides très sympa. Circuit a la carte et privée hors des circuits classiques "attrape touristes". Visite de plages desertes et tellement magnifiques, de falaises, de village de peche authentique, explications sur les lieux, resto avec produits locaux (poisson peché le matin), et pour finir la journée, apero sur une plage face au coucher du soleil. Je recommande a 200%, les guides prévoient tout : jumelles, table pour apero, produits locaux, boissons, etc Ne pas hésiter a leur demander, ils s'adaptent en fonction de vos souhaits, vos desirs, et de votre budget. Encore merci a vous c'était une journée géniale ! J'ai pu visiter en une journée de nombreux sites splendides, impossible à faire par soi meme

azou mounier

★★★★★

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Saint-Etienne le 16 Septembre 2022
Nous avons passé une journée inoubliable Ils sont à l'écoute ,prévenant et très professionnel Pour les francophones c'est l'idéal pour visiter l'arrière pays. Véhicule très confortable. Nous vous les recommandons Josette et Dédé de St Étienne

Claire Lestage

★★★★★

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Bordeaux le 23 Mars 2023
Excellent moment ! avec des guides locaux au top Morgan et Florian , je recommande !

Mireille LC

★★★★★

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Marseille le 27 Mars 2023
Découverte de l'arrière pays en très bonne compagnie avec apéro compris : liqueur de Medronho et produits locaux. Nous avons choisi la journée entière avec Morgan et Flo que nous avons invité à déjeuner. Très beau moment de partage et super expérience que nous recommandons vivement !

Mélanie

★★★★★

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Le Mardi 4 Avril 2023
Superbe découverte de la région algarve 😊 avec 2 super guides qui nous en apprennent beaucoup sur la régions. Des paysages à couper le souffle. Nous avons passé une très belle journée avec de très bon spots, le tout pour finir sur une magnifique plage en dégustation un apéritif local . Je recommande fortement 😊

Linda et Robert

★★★★★

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Neuilly-sur-Seine, le 29 avril 2023
Nous sommes américains et nous avons un peu hésité de choisir une visite en français. Mais Florian et Morgan sont si gentils qu’il n’y avait pas du tout de stress. Le tour privé était un moyen très efficace à visiter le magnifique côte ouest dans une seule journée. Morgan et Florian ont bien choisi les endroits à visiter et leurs explications ont augmenté notre appréciation. Nous les remercions pour une journée mémorable et nous recommandons fortement Les Urbains Sauvage pour votre visite dans l’Algarve.

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